Tak for i år – 2020

Da jeg stod på tærsklen til 2020, tænkte jeg ved mig selv, at det ville blive et fantastisk år.

Af flere grunde.

• Jeg skulle være far for tredje gang – igen til en pragtfuld søn
• Vi var ved at have holdet på plads til at tage team.blue mod nye højder
• Vi havde planlagt så mange fede ting for team.blue, som jeg glædede mig til at føre ud i livet

Så kom 2020!

Og nu ser jeg så igen tilbage på året, der gik.

Og hvilket år er det så, jeg ser tilbage på?

I hvert fald ikke et år, som jeg havde forventet det – og så alligevel.

Noget var nemlig heldigvis, lige som det plejede. 🙂

Lad os se tilbage på året, der gik i team.blue.

---

Med 70 medarbejdere, +120.000 kunder og mere end 500.000 domænenavne er Natro Tyrkiets førende webhostingbrand.

Superhosting.bg blev stiftet i 2005 og har ligesom team.blue lavet flere strategiske opkøb. I dag er Superhosting.bg markedsleder i Bulgarien og hoster mere end 20.000 hjemmesider.

Webnode sluttede sig til team.blue i december og har siden starten i 2008 hjulpet mere end 40 mio. brugere med at lave flotte hjemmesider.

Status i dag, den 18. december 2020, er, at team.blue:

• Er markedsleder i mere end 10 europæiske lande
• Er digital samarbejdspartner for mere end 2 mio. kunder i 13 lande
• Er arbejdsplads for 1.300 medarbejdere

Det er altså ret sejt!

Men også lidt udfordrende, når teamet kommer med vidt forskellige forudsætninger – og vidt forskellige værktøjer.  🙂

Projekt Slack

For at samle teamet – og kommunikationen – ét sted besluttede vi, at 2020 skulle være officielt ”Nu samler vi hele team.blue på Slack”-år.

I den nordiske del af gruppen har vi brugt Slack i mange år. Det har (næsten) resten af gruppen ikke.

I Norden bruger vi Slack til:  

• Intern kommunikation
• Dialog med kunder og partnere – fx om projekter og nye tiltag
• Automatiske flows og notifikationer
• At diskutere alt mellem himmel og jord – fx vin, mad, film og ny teknologi
• Og aaalt muligt andet!

Og det samme gør mere end 600 af vores team.blue-kolleger nu også.

Faktisk har de lynhurtigt været med til at sætte sit helt eget præg på Slack.

Og det er megafedt!

Det gør altså bare noget for gruppefølelsen at få sat ansigt, navn, titel, afdeling og land på de mennesker, du samarbejder med.

Det gør også samarbejdet noget nemmere at have folk samlet ét sted.  ?

---

Mere modent team

team.blue er en stor biks efterhånden.

Og det stiller mindst lige så store krav til, hvordan vi arbejder og organiserer os.

Vi har været i gang med arbejdet noget tid og var det også sidste år.

I år er vi kommet endnu længere.

Et af de områder, vi har arbejdet med, er, hvordan vi udvikler vores gruppeledelse.

De sidder i dag i Holland, Belgien og Italien.

Hvis du skal have 1.300 mennesker i et team til at arbejde sammen og i samme retning, skal kernen – altså gruppeledelsen – sidde lige i skabet.

Det har taget tid at finde de rigtige mennesker til de rigtige poster, og arbejdet er stadig i gang.

Men vi er ved at være dér.

Strategien tager form

I 2020 har vi:

• Udnævnt gruppeansvarlige for salg/marketing (revenue), økonomi, teknologi og HR
  
• Videreudviklet vores projektteam, der arbejder med opkøb af andre virksomheder (som fx Natro, Superhosting og Webnode)
  
• Optimeret teamet omkring vores gruppe CEO, Jonas, så han får tid til at fokusere på de opgaver, der giver mest værdi for forretningen.

Kort sagt har vi efterhånden styr på – og ansvarlige for – de områder, der i sig selv giver mest værdi for forretningen.

Og det er:

• Omsætning (revenue)
• Økonomi
• Teknologi/produkt
• Mennesker
• Opkøb

De 5 områder er kernen i team.blues forretning.

Derfor er det også centralt, at vi har strategisk fokus på dem.

Det arbejde, vi laver med i og med gruppeledelsen, forplanter sig selvfølgelig ud på de enkelte kontorer.

Her mærker – især lederne – det i form af:

• Tæt dialog og sparring med gruppeledelsen om performance, KPI’er, osv.
• Mere samarbejde og flere projekter på tværs af gruppen (også derfor det er fedt endelig at få alle på Slack 🙂 )
• Inspiration fra andre teams til, hvordan vi kan gøre tingene anderledes (og lidt bedre) lokalt

Og vi kan altid blive bedre i team.blue, og det gør vi også.

Det skrev jeg også i min hilsen sidste år.

Vi bliver aldrig perfekte, men (lidt) mindre kan også gøre det.  ?

---

Nye og sundere vaner

Julen er hjerternes, men for mange også de dårlige vaners, fest.

• Lækker og fed mad… ✔️
• Alkohol… ✔️
• (Passiv) tid omkring bordet… ✔️

Tro mig. Jeg elsker julen!

Mange – jeg selv inklusiv – får bare (gerne) lidt rundere kinder omkring årsskiftet. ?

Og har tilsvarende svært ved at slippe af med dem, når arbejdet og pladsen foran skærmen kalder.

Det besluttede vi os for at gøre noget ved!

Midlet var LevelUp.

Målet: At give vores medarbejdere værktøjer og motivation til at level up i 2020 – dvs. blive sundere udgaver af sig selv.

Til LevelUp havde vi udviklet vores egen app, der hjalp med motivation og registrering af træninger.

LevelUp – sådan gjorde vi

LevelUp var bygget op som en konkurrence.

Først og fremmest med sig selv, men også med kolleger og afdelinger.

I team.blue er vi nørder, så når vi gør noget, gør vi det selvfølgelig fuldt ud.

Alle medarbejdere fik tilbudt et gratis fitnessur (til at måle skridt). Og en gratis sundhedstest af Fit & Sund, vores lokale sundhedshus.

Vægt, blodtryk. kolesteroltal, fedtprocent, motivation og målsætninger.

Alt blev registreret! Og brugt som udgangspunkt for konkurrencen.

Snakkene med Fit & Sunds sundhedseksperter tog udgangspunkt i den enkelte medarbejders målinger og målsætninger.

Vi havde selvfølgelig også lavet vores egen app, og selvfølgelig var den integreret med Slack. 🙂

På den måde kunne alle deltagere registrere sine daglige workouts/antal skridt og følge med i, hvem (og hvilke afdelinger) der havde trænet og gået mest.

Med andre ord: Vi havde gjort vores forarbejde. Og det kunne ses!

Konkurrencen varede i 85 dage.

95 medarbejdere deltog.

Resultaterne?

Fire medarbejdere tabte mere end 20 kilo, og to gik så langt som at gå mere end 100.000 skridt – på ét døgn!

Det er altså imponerende! Og også lidt vildt!

Når vi gør noget, gør vi det altså fuldt ud.

Det er også fantastisk at se, hvor mange der efter LevelUp har holdt fast i vægttabet og de gode vaner.

Så kæmpe ros til både arrangører og deltagere!

I er for vilde – og er det stadig, også selvom konkurrencen for længst er overstået. ?

---

Simpel webhosting – simpelt navn

UnoEuro.

Prøv selv at udtale det.

Det er ikke helt nemt – og da slet ikke på den anden side af Øresund, hvor vi også har forretning.

Vi valgte derfor, at 2020 skulle være året, hvor UnoEuro skulle have nyt navn.

Det er bare ikke nemt at udtale, og så koster et webhotel heller ikke længere det samme, som det gjorde i 2004. ?

Valget faldt på Simply.com.

Af flere grunde.

1. Det er et stærkt domæne
2. Det er nemt at udtale og huske
3. Det siger noget om, hvad vi vil med brandet

Med et nyt navn kom en ny visuel identitet. Og med den kom redesign af hjemmeside, kontrolpanel og profiler på sociale medier. Osv. Osv.  

Alt skulle en tur igennem designmaskineriet!

Det endelige logo – simpelt, som det – og hosting i almindelighed – bør være.

I blogindlægget her kan du læse mere om de tanker, vi gjorde os i løbet af designprocessen.

Fra indledende skitser til færdigt design.

Spændende læsning og en – hvis jeg selv må sige det – perfekt eksekveret rebranding!

Fantastisk arbejde af hele Simply.com-teamet!

Kunderne har virkelig taget godt imod Simply.com, som i nye klæder bare drøner derudaf og tilbyder det, som UnoEuro også gjorde:

Simpel webhosting, der bare virker!

---

Fuld fart fremad!

Jeg har sagt det før og sagde det også i nytårshilsnen sidste år:

I team.blue elsker vi at have fart på og få ting til at ske!

Det har så sandelig også være tilfældet i år.

Jeg har været inde på (nogle af) de projekter, vi har arbejdet på:

• Samling af hele team.blue i Slack
• LevelUp
• Introduktion af Simply.com

Her er et par af de andre store projekter, vi har gennemført i 2020:

Løftet barren for e-handel

De blev introduceret i 2019, men nu er de i alle webshopbrands.

Jeg snakker selvfølgelig om de ny webshoppakker.

I 2020 har vi:

1. Bragt pakkerne op til 2020-standarden – og indført enterprise-pakker til de helt store webshops
2. Ensrettet priser på tværs af brands
3. Gjort det markant billigere for nye kunder at komme i gang med at sælge varer på nettet

Det skal være nemt og attraktivt at have en webshop i vores brands.

Og det er det heldigvis også.

Vores dygtige e-handlere har taget fantastisk godt imod de nye pakker og de investeringer, vi løbende laver i vores webshopplatform.

Det så vi også til Black Friday, der gik fantastisk – både på teknik- og omsætningsfronten.

Ja, det spillede bare! På alle parametre.

Og kunderne kvitterede i dén grad for tilliden og de gode tilbud.

Faktisk købte de for 57% mere i vores kunders 6.000 webshops, end de gjorde i samme uge sidste år.

Black Friday er død. Black Week er født, og den er kommet for at blive.

Som en ekstra krølle på e-handlen omsatte vores webshopkunder for intet mindre end 1 milliard kroner i november!

Det er mange penge og ny rekord i team.blue-regi.

Så der skal selvfølgelig lyde en kæmpe ros til alle, der har gjort det muligt:

Det gælder:

• Driftsmedarbejderen, der passer og plejer webplatformen, så den altid står knivskarpt og er klar til at tage imod ordrer
  
• Udvikleren, der løbende føjer nye funktioner til webshoppen, så den er lækker at bruge og lever op til kundernes og e-købmændenes krav.
  
• E-handelsspecialisten, der rådgiver om pakker, nye features og alt andet mellem e-comm-himmel og jord
  
• Supporteren, der hele året rundt – på chat, mail og telefon – gør alt, hvad der står i sin magt for at yde en tip-top webshopservice

Tusind tak til jer alle sammen! Og til vores fantastiske kunder, der altid holder e-handelsfanen højt, hjulene i gang og pakkeposten travlt beskæftiget. ?

Webhosting anno 2020

I team.blue tager vores Shared Hosting-team sig af alt det – og alle dem – der bruger vores delte hostingplatform:

• Domæner (ca. 1/3 af alle .dk-domæner hostes hos os)
• Hjemmesideprogrammer (her har vi +1.300 kørende løsninger)
• Webhoteller (her har vi rigtig mange!)
• Mailløsninger (det har vi også her)
• Microsoft 365 (lige nu har vi mere end 12.000 abonnementer)
• Serverløsninger (p.t. har vi +15.500 virtuelle servere)
• Osv. osv.

Er det ikke webshop eller Simply.com, er det Shared Hosting.

Så der har været nok at lave.

Både med at hjælpe nye kunder (og dem har vi haft mange af) godt på plads i vores brands.

Og med at hjælpe eksisterende kunder på plads i nye pakker og på nye platforme.

Som Shared Hosting-kunde kan du være så heldig at få enten Henrik eller Lars i røret.

I Shared Hosting har vi i 2020 haft ét stort projekt, der har involveret nærmest alle afdelinger i huset.

Faktisk minder det meget om det projekt, som Webshop-teamet har været igennem:

• Introduktion af (markant) bedre pakker
• Ensretning af priser på tværs af brands
• Et produkt, vi kan være stolte af at tilbyde til kunder

Det handler selvfølgelig om vores webhotelpakker, som i 2020 har fået en seriøs overhaling med mere plads, mere RAM, avanceret spamfilter, cron jobs, SSH, bedre selvbetjeningsmuligheder, optimeringsplugin til WordPress, osv. osv.

Jeg bliver helt forpustet!

Men de er altså også gode, de nye webhoteller.

Og det samme kan siges om det team, der har arbejdet benhårdt med at udvikle og introducere dem til vores kunder.

Stærkt arbejde, allesammen! Tusind tak for jeres hjælp med at give vores webhoteller et tiltrængt og længe ventet løft ind i 2020. ?

---

Et anderledes år

Og apropos 2020.

Så er det altså svært at skrive om året, der gik, uden at sætte navn på det, der vel nok har fyldt allermest.

Så det vil jeg selvfølgelig også knytte et par ord til.

COVID-19.

En grim virus med grimme følger.

Men heldigvis også mange (alternative) løsninger.

Og det har vi været gode til at finde i team.blue.

Alle de projekter, jeg allerede har nævnt, er projekter, som vi har gennemført på trods af de udfordringer, der har været.

Og det er jeg megastolt af!

Faktisk har vi lavet mange flere end dem

Mange (andre) projekter

I 2020 har vi også:

Designet et lækkert og responsivt administrationspanel til vores webshop – med nyt interface, dashboards og meget andet lækkert til e-købmanden.

Strømlinet vores onboardingforløb, så nye medarbejdere og ledere får den bedst mulige opstart og alle de informationer, de skal bruge.

Udviklet nye, fede features til OnPay, vores eget betalingssystem, og hjulpet flere tusinde OnPay-kunder og forhandlere med at efterleve sikkerhedskravene fra PSD2/SCA.

Flyttet vores lokale Exchange-miljø til Microsoft 365, så alle medarbejdere i den nordiske del af team.blue får fuldt udbytte af Microsoft 365 og de muligheder, der følger med.

Udbredt kendskabet til vores fredagshunde til det meste af landet – heriblandt TV2 Østjylland, der var et smut forbi vores hovedkvarter på Højvangen i januar.

Lanceret nye produkter (som fx Next Generation Antivirus-løsningen SentinelOne, der kan fås i bl.a. ScanNet ) og opgraderet eksisterende produkter (som fx vores Hjemmesideprogram)

Indført fysiske Townhall-møder som supplement til de skriftlige opdateringer, jeg normalt giver på skrift. Det fysiske format har selvfølgelig været udfordret i 2020, men så er det godt, vi har Zoom. ?

Introduceret en spritny Generation 4 hostingplatform i Simply.com med mere fart, ny hardware til +700 servere og nye features som fx performanceovervågning og bedre caching af de mest populære CMS.

Investeret i grøn strøm til vores 5 datacentre, der hoster mere end 250.000 kunder og bruger samme mængde strøm som 400 husstande. Alt kører nu 100% CO2-neutralt.

Dér har i den grad været fart på i team.blue i 2020.

Og det skal der altså mere end en global epidemi til at lave om på. 🙂

---

Et socialt ansvar

At vi i 2020 ikke har kunnet være sammen på samme måde, som vi plejer, har været en udfordring for alle.

Både for os selv, vores kunder og vores samarbejdspartnere.

Men.. I team.blue kan vi godt lide udfordringer.

Det tvinger os til at tænke kreativt og anderledes, og det er i sidste ende, det vi lever af.

Så selvfølgelig har vi også fundet løsninger på det sociale og været vores ansvar bevidst på det område.

Besøg af Ballonklovnen Fubbi

Før afstand, mundbind og håndsprit blev en fast del af vores hverdag, nåede vi at holde Fastelavn – én af vores årlige traditioner.

Ballonklovnen Fubbi og mere end 60 børn og forældre lagde vejen forbi Højvangen til fastelavnsfest i februar.

Og helt, som vi plejer, havde vi en hyggelig eftermiddag med trylleri, fastelavnsboller og tøndeslagning.

Men så lukkede Danmark ned!

Og vi omstillede os lynhurtigt til en ny måde at være sammen på.

Onlinehygge – og træning

Til at være sociale – og aktive – på afstand tyede vi hurtigt til Zoom.

Med Zoom kan vi samle alle folk online, og det gjorde vi i den grad – og gør det stadig.

På ugeprogrammet havde vi gerne:

• HIIT-træning
• Yoga
• Fredagsbar med bingo og quizzer i forskellige afskygninger

Der var nok at vælge mellem, og medarbejderne var gode til at støtte op om tiltagene.

Klar-parat-bag!

Et af de mere kreative tiltag var “Den store team.blue kagedyst”.

Til vores udgave af “Den store bagedyst” fik medarbejderne en dag til at lave deres bud på et mesterværk.

Og adgang til al den hjælp, de skulle bruge fra børn og samlevere.

Vores fantastiske køkkenpersonale var dommere, og kagerne blev bedømt ud fra:

• Det mest gennemførte mesterværk
• Den bedste historie

Og der blev ikke sparet på hverken smør, sukker, kreativitet eller gode historiefortællinger. 😉

Julebingo

I team.blue har vi normalt juleafslutning med glögg, æbleskiver og hygge rundt om det store juletræ, der pryder lobbyen på Højvangen.

Men 2020 er ikke et normalt år.

Så det var juleafslutningen selvfølgelig heller ikke.

I stedet havde vi indrettet et studie i ét af vores mødelokaler, tændt op i pejsen på fladskærmen og inviteret alle medarbejdere og deres familier til julebingo.

Fra studiet – og stuerne – trak vi bingonumre på traditionel og lidt mere alternativ vis:

• 25 var fx det antal vejrmøller, som Ida, datter af vores CTO, Ole, kunne lave på et minut.
• 17 var det antal sekunder, Henrik, vores salgsdirektør for Shared Hosting, var om at drikke en øl.
• 60 var styrken på det Pokemon-kort, som mine sønner havde liggende i stuen.

Julebingo var sjovt og superhyggeligt, og jeg er virkelig glad for, at så mange valgte at støtte op omkring den lidt anderledes juleafslutning. 🙂

Ansvar for andre

Som en stor virksomhed har vi selvfølgelig ikke kun et ansvar over for vores medarbejdere.

Vi – og vores virksomhed – gør og kan gøre en forskel for andre, og det er vi meget bevidste omkring.

Hovedsponsor i FC Skanderborg

Lokalt har vi igennem flere år været stolt sponsor af FC Skanderborg – ikke mindst fordi FC Skanderborg står for mange af de værdier, som vi også lægger vægt på i team.blue:

• Fællesskab
• Fysisk udfoldelse
• Sund og sjov konkurrence
• Gejst og vilje

Som mange andre af vores kunder og samarbejdspartnere har FC Skanderborg været udfordret af, at vi ikke kan samles på samme måde – hverken på stadion eller på banen.

Så da muligheden for at hjælpe dukkede op, trådte vi til som hovedsponsor, og gav vores bidrag til, at FC Skanderborgs 1.050 medlemmer stadig har adgang til de samme tilbud som hidtil.

Hovedsponsor af Sølund-Musik Festival

Sølund-Musik Festival er verdens største musikfestival for folk med udviklingshandicap – og deres ledsagere.

Det er en virkelig hyggelig festival, og vi har stolt støttet den i flere år efterhånden.

Det gjorde vi også i år som sponsor af “En tovli’ øl” – den officielle Sølund-øl.

Festivallen blev desværre aflyst i år – og flyttet til juni 2021, så vi måtte “nøjes” med at nyde øllen på vores tagterrasse.

Vi krydser fingre for, at Sølund Musik-Festival bliver til noget næste år.

Det er virkelig en hyggelig festival, som både gæsterne og vores medarbejdere sætter stor pris på. 🙂

Knæk Cancer

I flere år efterhånden har vores skønne køkkenpersonale bagt og solgt knækbrød i Knæk Cancer-sagens tjeneste.

Det var også tilfældet i år, og vanen tro fordoblede virksomheden medarbejdernes bidrag.

I alt blev det til 43.000 kr., som gik ubeskåret til Kræftens Bekæmpelse.

Det er stærkt gået!

Tusind tak til alle medarbejdere, der donerede og støttede op om den gode sags tjeneste.

Det gælder især Mikkel fra vores supportteam, der som en direkte konsekvens af sine kollegers gavmildhed gik med til at farve sit hår team.blue blåt og beholde hårfarven i 18 uger.

Du er for vild! Men det vidste vi egentlig godt. 😉

---

Tak for i år!

Faktisk er det ikke kun Mikkel, der er for vild…

Alle medarbejdere i team.blue er for vilde!

Og jeg er hamrende stolt og privilegeret over at arbejde sammen med jer.

I et år som 2020, der har budt på så mange omstillinger; så mange opgaver, der skal løses; så mange kald og mails, der skal besvares, og så mange projekter, der skal gennemføres, har I bare leveret og taget ansvaret på jer.

Ligesom I altid gør – også under mere normale omstændigheder.

Så tusind tak til jer allesammen for at gøre 2020 til et år, der bekræftede mig i, at det, vi laver, er det rigtige, og at de mennesker, der driver forretningen, er de rigtige.

I team.blue kan vi ikke gøre noget ved de ydre omstændigheder – andet end at spritte af og holde afstand.

Det, vi kan gøre noget ved, er altid at være der for hinanden, vores kunder og samarbejdspartnere, og bidrage til, at alles hverdag er bare lidt bedre og lidt sjovere.

Og det har vi været fantastiske til! Og er det stadig! Og det er jeg så taknemmelig for.

Tak for i år, glædelig jul og godt nytår til jer allesammen!

Jeg håber, vi ses over en krammer og et håndtryk i 2021!

Med venlig hilsen

 

Del dette indlæg: